Algemene Voorwaarden – Ambrosia Healing

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, sessies, workshops en trainingen aangeboden door Ambrosia Healing.
1.2 Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd door Ambrosia Healing.


2. Individuele behandelingen

2.1 Cliënten dienen uiterlijk vijf minuten voor de afgesproken tijd aanwezig te zijn.
2.2 Voorafgaand aan lichaamsgerichte behandelingen wordt persoonlijke hygiëne verwacht.
2.3 Tijdens de sessie wordt losse kleding gedragen; sieraden, horloges en make-up worden vermeden.
2.4 Elektronische apparaten worden uitgeschakeld of in stille modus geplaatst.
2.5 Cliënten zijn verplicht volledige en juiste informatie te verstrekken omtrent hun medische en psychische toestand, inclusief medicatiegebruik. Ambrosia Healing is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onvolledige of onjuiste informatie.


3. Workshops en groepsactiviteiten

3.1 Inschrijving is definitief na volledige betaling.
3.2 Deelnemers zijn verantwoordelijk voor stipte aanwezigheid en naleving van gemaakte afspraken.
3.3 Iedere deelnemer draagt eigen verantwoordelijkheid voor gedrag, communicatie en grenzen en is medeverantwoordelijk voor een correct verloop van de groep.
3.4 Het maken van beeld- of geluidsopnamen is verboden, tenzij vooraf schriftelijk toegestaan.


4. Algemene bepalingen

4.1 Ambrosia Healing verleent geen seksuele of erotische diensten. Bij grensoverschrijdend gedrag wordt de behandeling onmiddellijk beëindigd.
4.2 Diensten worden uitsluitend op afspraak geleverd.
4.3 Facturatie geschiedt op verzoek; facturen worden per kwartaal verzonden. De cliënt is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van correcte facturatiegegevens.
4.4 Ambrosia Healing behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.


5. Annuleringen

5.1 Annulering door de deelnemer van workshops of trainingen geeft recht op:

  • Terugbetaling van 100% bij annulering tot 14 dagen voor aanvang;

  • Terugbetaling van 50% bij annulering tot 7 dagen voor aanvang;

  • Geen terugbetaling bij annulering korter dan 7 dagen voor aanvang.
    5.2 Indien een activiteit door Ambrosia Healing wordt geannuleerd, wordt het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald.


6. Aansprakelijkheid

6.1 Diensten van Ambrosia Healing zijn gericht op persoonlijke ontwikkeling en ondersteuning. Zij vervangen geen medische of psychotherapeutische behandeling.
6.2 Ambrosia Healing is slechts aansprakelijk voor schade indien sprake is van opzet of grove fout.
6.3 De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor het eigen welbevinden en keuzes gedurende en na de sessie.


7. Gezondheidsverklaring

7.1 De cliënt is gehouden voorafgaand aan deelname relevante medische en psychische informatie te verstrekken.
7.2 Ambrosia Healing behoudt zich het recht voor een behandeling of deelname te weigeren indien dit medisch of ethisch niet verantwoord wordt geacht.


8. Veiligheid en orde

8.1 Tijdens behandelingen en groepsactiviteiten geldt een beleid van veiligheid, respect en naleving van instructies van de dienstverlener.
8.2 Ambrosia Healing kan deelnemers bij storend of grensoverschrijdend gedrag uitsluiten zonder restitutie van het deelnamebedrag.


9. Gebruik van beeldmateriaal

9.1 Foto’s, video’s en getuigenissen van cliënten of deelnemers worden uitsluitend gepubliceerd na schriftelijke toestemming.


10. Klachtenprocedure

10.1 Klachten dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend.
10.2 Ambrosia Healing reageert binnen 14 dagen schriftelijk met een voorstel tot afhandeling.


11. Privacy (GDPR)

11.1 Ambrosia Healing verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
11.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van diensten, administratie, facturatie en communicatie met de cliënt.
11.3 Gegevens worden niet doorgegeven aan derden, tenzij wettelijk verplicht.
11.4 Cliënten hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun gegevens. Een verzoek hiertoe kan schriftelijk worden ingediend.
11.5 Nadere informatie is opgenomen in de afzonderlijke Privacyverklaring op de website van Ambrosia Healing.


12. Cookies

12.1 De website van Ambrosia Healing maakt gebruik van cookies om de werking en gebruiksvriendelijkheid te verbeteren.
12.2 Functionele cookies worden altijd geplaatst; analytische en marketingcookies enkel na toestemming van de gebruiker.
12.3 Voor details wordt verwezen naar de afzonderlijke Cookieverklaring op de website.


13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

13.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
13.2 Geschillen behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbank van het arrondissement Dendermonde waarin Ambrosia Healing gevestigd is.

Cookieverklaring – Ambrosia Healing

Deze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw toestel worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Ze zorgen ervoor dat de website goed werkt en dat wij inzicht krijgen in het gebruik ervan.

1. Soorten cookies

  • Noodzakelijke cookies
    Deze zijn technisch vereist voor het functioneren van de website (bijvoorbeeld navigatie, beveiliging). Ze kunnen niet worden uitgeschakeld.

  • Functionele cookies
    Deze zorgen voor gebruiksgemak, bijvoorbeeld door voorkeuren of taalinstellingen te onthouden.

  • Analytische cookies
    Met deze cookies meten wij het gebruik van de website (zoals aantal bezoekers en bekeken pagina’s). Deze gegevens zijn anoniem en helpen ons de website te verbeteren.

  • Marketingcookies (optioneel, enkel indien je bv. Facebook Pixel of remarketing inzet)
    Deze cookies volgen uw surfgedrag om advertenties beter af te stemmen. Ze worden alleen geplaatst na uw toestemming.

2. Beheer van cookies

Bij uw eerste bezoek verschijnt een cookiebanner waarmee u cookies kunt accepteren of weigeren. U kunt uw voorkeuren ook altijd aanpassen via de instellingen van uw browser.

3. Toestemming en bewaartermijn

  • Voor noodzakelijke cookies is geen toestemming vereist.

  • Voor functionele, analytische en marketingcookies vragen wij altijd uw toestemming.

  • Cookies worden maximaal 13 maanden bewaard, tenzij u ze eerder verwijdert.

4. Uw rechten

U hebt recht op inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens. Raadpleeg hiervoor onze Privacyverklaring of neem contact op via:
📧 guyvanderburgt@live.be

5. Wijzigingen

Ambrosia Healing behoudt zich het recht voor deze cookieverklaring te wijzigen. Controleer daarom regelmatig deze pagina.

Privacyverklaring – Ambrosia Healing

Ambrosia Healing hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze verklaring leest u hoe wij omgaan met gegevens die u met ons deelt.

1. Verantwoordelijke

Ambrosia Healing – Guy Van Der Burgt
Rinkhout 134C – 9240 Zele, België
📧 guyvanderburgt@live.be

2. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor:

  • het vastleggen en uitvoeren van afspraken en behandelingen;

  • deelname aan workshops, trainingen en events;

  • facturatie en administratieve verplichtingen;

  • communicatie via telefoon, e-mail of nieuwsbrief (indien ingeschreven);

  • het verbeteren van onze dienstverlening en website.

3. Welke gegevens worden verwerkt

  • Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres;

  • Facturatie- en betaalgegevens;

  • Gezondheidsinformatie die u zelf verstrekt in het kader van behandelingen (enkel indien relevant en noodzakelijk).

4. Bewaartermijn

Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk:

  • Administratieve en facturatiegegevens: wettelijk tot 7 jaar;

  • Gezondheids- of behandelgegevens: maximaal 5 jaar na het laatste contact, tenzij wettelijke verplichting anders bepaalt.

5. Delen van gegevens

Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor de uitvoering van onze diensten (bv. boekhouder).

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of ongeoorloofde toegang.

7. Uw rechten

U hebt te allen tijde recht op:

  • inzage in uw gegevens,

  • correctie of verwijdering,

  • beperking van verwerking,

  • bezwaar tegen verwerking,

  • gegevensoverdracht (indien van toepassing).

U kunt hiervoor een verzoek indienen via 📧 guyvanderburgt@live.be. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie hierover vindt u in de afzonderlijke Cookieverklaring.

9. Wijzigingen

Ambrosia Healing behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op onze website.

” Wederzijds respect voor eenieders grenzen is een belangrijke waarde van waaruit wij werken…”